活動永續發展政策

訪客服務背景圖

本中心將依已制訂的永續發展聲明及原則及ISO 20121活動永續性管理系統要求,作為永續發展之依據。藉由本政策的實施,在包容性、正直、透明度、永續管理責任與傳承經驗的基礎上,期許在最大資源支援下,取得活動永續發展的最大效益。

我們承諾:

一、遵守活動永續相關法令法規及其他要求; 

二、重視活動安全健康,打造科技活動展館;

三、逐步採用潔淨能源、減少展館資源浪費;

四、支持永續採購,提供多元創新產品服務;

五、提供專業教育訓練,傳承永續發展經驗;

六、持續改善達成目標,提升ESG永續績效。

  大臺南會展中心 總經理

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活動永續發展聲明及原則

壹、聲明的宗旨

本活動永續發展聲明為確保大臺南會展中心(以下簡稱本中心)在提供會議、展覽及活動場地服務及準備過程期間,致力施行永續發展議題之指導原則。 一、大臺南會展中心介紹 本中心係由經濟部與台南市政府合作開發、台南市政府代辧興建之工程,以具台南在地特色之「海洋文明」、「歷史府城」及「綠能科技」為設計理念,採綠能減碳概念設計,定位為綠色智慧展覽館,並同時取得銀級綠建築及銀級智慧建築標章;會展中心不僅獲得2019年國家卓越建設獎規劃設計類特別獎,更於110年12月23日獲頒「第21屆公共工程金質獎」,111年2月7日完成移交給集思國際會議顧問有限公司(集思會展事業群)成立的大臺南會展股份有限公司,並於111年4月21日正式開幕。 本中心將藉由導入ISO 20121活動永續性管理系統,在所提供之服務過程,充分考量經濟活動、環境責任和社會進步等永續發展議題,落實本中心永續作法,並將本中心活動永續性的經驗留下傳承,為提升台灣的會展產業而努力。 二、適用範圍與排除說明 1.適用範圍:大臺南會展中心提供場地予展覽、活動及會議主辦單位之準備及服務過程。 2.適用區域:臺南市歸仁區歸仁十二路3號 3.排除說明:將針對大臺南會展中心空間使用者及相關作業範圍進行溝通與管理,無排除對象。

貳、永續發展的原則與價值

本中心在執行所提供之服務過程,將在符合下列基本條件下,建立永續發展的原則與創造價值: 1.遵守本中心經營核心價值; 2.提供並滿足客戶需求及權益 一、永續發展原則 考量「永續發展」的精神:「能夠滿足當代的需要,且不致危害到未來世代滿足其需要的發展」,本中心將運用最大資源進行本中心活動永續性管理作業,促成環境、社會與經濟的正面影響與提升永續發展績效。執行過程最重要的活動永續發展原則有:包容性、正直、透明度、管理責任與傳承影響: 1.包容性:鑑別包括主辦單位方、活動承辦者、參展廠商、人力、供應商、參與者、出席者民眾、政府主管機關、社區、社群、員工、媒體、學校等利害相關者,確保其具有充分溝通與咨詢的管道、尊重其參與活動的權利並提供必要的服務。 2.正直:要求本中心相關活動的工作人員,除了遵守包含環境保護、職業安全衛生健康、人權保障、消防安全、交通安全、食品安全、智慧財產、消費者保護、個人隱私與其它適用的法規及要求外;更以專業、無偏見且誠信的態度,進行活動管理與運作。 3.透明度:確保各利害相關者可取得活動執行的相關訊息,包含員工的工作規範、供應商的合約、與會或關心人員對本活動的資訊需求等,而任何變更的資訊也都可被及時告知與取得。 4.管理責任:採取訓練與宣導方式,確保本中心工作人員與供應商認知活動永續的責任,包含規劃階段採取預防措施以減少對永續議題的影響,並應用管制流程對執行期間必定產生衝擊的議題進行合法且有效的管理,積極的建構永續供應鏈。 5.傳承影響:經由知識傳播、行為改變、物資或財務的資源投入後,期望能為活動及包含供應鏈的各利害相關者,留下永續發展長遠的影響及效益。 二、永續發展價值 本中心對所提供之場地服務及維護過程,進行永續發展有關議題的鑑別後,制訂永續發展政策並加以管理,期藉以提升下列永續發展的績效: 一、經濟面向 1.提升客戶服務品質 2.確保永續經營績效 3.異業結盟與合作; 4.會展5G科技應用發展 5.永續採購之建立與管理 二、社會面向 1.提供健康、安全、衛生、舒適的工作環境; 2.緊急狀況之應變與處理; 3.餐飲的安全與衛生; 4.弱勢團體關懷與支持; 5.工作人員的誠信與道德連結; 6.客戶保密與消費者個資保護; 7.活動及設施結構安全; 8.無障礙空間及服務; 9.永續發展文化傳承。 三、環境面向 1.裝潢搭設3R原則; 2.廢棄物回收再利用及妥善處理; 3.節約能源,減少碳排,逐步改用潔淨能源; 4.廢水排放合法處理。

本中心對於提供客戶之服務及準備過程中,鑑別出顯著永續性議題,每年設定具體目標進行改善,並將永續發展管理系統與本中心日常運作流程有效地進行管理。

  大臺南會展中心 總經理

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